Returnarea produselor

1. Faceți clic pe acest link.
2. Pe pagină, selectați opțiunea „Retragere din contractul de cumpărare”.
3. Completați formularul scurt cu detaliile necesare.
4. Echipa noastră de asistență pentru clienți vă va contacta cât mai curând posibil cu instrucțiuni suplimentare.

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la returnarea bunurilor, vă rugăm să ne contactați. Serviciul nostru de asistență pentru clienți este aici pentru dvs. și vom fi bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări sau solicitări suplimentare.

Procesul de rambursare durează de obicei 1-3 zile lucrătoare. În unele cazuri, procesul poate dura mai mult din cauza procesării de către instituțiile bancare sau alte sisteme de plată, dar nu mai mult de 14 zile de la data la care furnizați informațiile necesare.

Dacă banii nu au fost rambursați în contul dvs. nici măcar în termen de 14 zile, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vom fi bucuroși să vă oferim informații suplimentare și să vă ajutăm să rezolvați situația.

Da, schimbul de produse este posibil. Dacă nu sunteți mulțumiți de produs sau dacă aveți nevoie de o altă mărime sau variantă, vom fi bucuroși să vă ajutăm cu un schimb.

Cum procedez pentru a schimba un articol?

1. Faceți clic pe acest link.
2. Pe pagină, selectați opțiunea "Schimb produse".
3. Completați formularul scurt cu detaliile necesare.
4. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va contacta cât mai curând posibil cu instrucțiuni suplimentare.

Care este taxa pentru schimbul de produse?

Aplicăm o taxă de expediere standard pentru schimburi. Vă rugăm să faceți clic aici pentru mai multe informații privind tarifele de expediere.

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la schimbul de bunuri, vă rugăm să ne contactați. Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici pentru dvs. și va fi încântată să vă ajute cu orice întrebări sau solicitări suplimentare.